Numune Kabul ve Raporlama

GENEL HİZMET ŞARTLARI

1. Her analiz numunesi için ilgili cihaza ait Analiz Talep Formu eksiksiz olarak doldurulmalıdır. Analiz Talep Formu bilgisayarda doldurulup imzalandıktan sonra Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi Bilimsel ve Teknolojik Araştırmalar Uygulama ve Araştırma Merkezi’ ne (GÜBİTAM) iletilmelidir.
2. Numune alma veya taşıma işlemleri müşteri tarafından yapıldığı durumda, analiz şartlarına uygun şekilde numune alma, numunenin laboratuvara kabulüne kadar geçen sürede taşınması, ambalajlanması ve muhafazası işlemleri müşterinin sorumluluğundadır. Ayrıca her türlü posta/kargo masrafı müşteriye aittir.
3. Analiz Talep Formunun doldurulup imzalanmasıyla müşteri, analize gönderilen numunenin (varsa) insan ve çevre sağlığına olan zararlı etkilerini beyan ettiğini, etmediği takdirde oluşacak uygunsuzluklardan sorumlu olacağını kabul eder. Uygun olmayan numune gönderilmesi halinde GÜBİTAM numuneyi kabul etmeme hakkına sahiptir.
4. Numuneler dökülmeyecek veya akmayacak şekilde ve içine konulduğu kaptan etkilenmeyecek bir ambalaj içerisinde getirilmeli, ambalaj üzerinde numuneyi tanımlayan ve okunabilen isim veya kod numarası bulunmalıdır.
5. Analiz öncesi ön işlem gerektiren numuneler için ilgili analiz sorumlusu ile önceden görüşülmelidir.
6. Numune ve analiz şartları veya analiz yöntemi konusunda belirtilmesi gerekli özel durumlar ilgili başvuru formunda açıkça belirtilmelidir.
7. Analiz numuneleri geri isteniyor ise saklanma şartları belirtilmelidir. Aksi durumlarda numunelerin saklanmasında hiçbir özel tedbir alınmaz. Numuneler ve analiz sonuçları rapor tarihinden itibaren 15 (on beş) gün süre ile saklanır. Bu süre sonunda alınmayan numuneler atık olarak tasfiye edilir.
8. Deneyler ve ücretlerinin listesi, numune kabul şartları ve ödeme şartları web sitesinde (https://gubitam.gop.edu.tr) ayrıntılı olarak yayınlanmıştır.
9. Tahmini analiz süresi numune teslim alındıktan sonraki 15 iş günüdür. Beyan edilen analiz süreleri tahmini süre olup, elde olmayan nedenlerden dolayı olabilecek gecikmelerden GÜBİTAM sorumlu tutulamaz. Taahhüt edilen şartlardan sapma olduğunda müşteri yazılı veya sözlü olarak bilgilendirilir.
10. Analiz sonuçları dijital olarak müşteri tarafından belirtilen mail adresine gönderilir.
11. Müşterinin deney sonuçlarına itirazı durumunda yapılan deney tekrarlarında aynı sonuçların bulunması durumunda müşteriden tam hizmet bedeli tahsil edilir.
12. Anlaşmazlık durumlarında Tokat Mahkemeleri yetkilidir.

İletişim için gubitam@gop.edu.tr adresi kullanılabilir.